Просимо звернути увагу, що всі замовлення приймаються з 11:00 і до 19:00,
а з п`ятниці по суботу з 11:00 і до 20:00
Ваше замовлення буде прийнято і оброблено з 09:00
Чи бажаєте ви продовжити оформлення замовлення?
Все буде Україна!
0 (800) 508-110
Не поклали жодного соєвого соусу, хоча 1 мав іти до сашимі і ще 1 був замовлений окремо.
*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням
Заклад: Служба доставки Salad
Добрий вечір, Любов. Вибачте, за не уважність, обов'язково опрацюємо дану помилку. Для оперативного вирішення питання завжди можете звернутись за номером 0 800 508 110 гарячої лінії.
Ванільний крем у штруделі був неприємно кислим (хтось пересипав лимонної кислоти?) і псував смак самого штруделя, довелося крем викинути. Це звісно не кінець світу, бо лише елемент страви, але все одно неприємно.
*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням
Заклад: Служба доставки Salad
Добрий вечір, Світлана. Дякуємо за відгук. Звернення вже вирішено тож ми хочемо нагадати про номер гарячої лінії 0 800 508 110, за яким можна завжди відразу звернутися для швидкого вирішення питань, що стосується замовлення, якості продукції, доставки чи питань покращення і т.д.
Вибачте, але навіщо вказувати поверх і номер квартири, якщо кур'єр не хоче підніматися в дім і каже, що необхідно вийти з дому, щоб забрати замовлення?
Заклад: Служба доставки Salad
Добрий вечір, Ніна. Дякуємо за зворотній зв'язок. За умовами доставки - замовлення доставляється до квартири. Вибачте, за некомпетентну поведінку кур'єра - вже опрацювали стандарт з працівниками. Гарного вечора!
Друзі, я постійний клієнт. Люблю вашу службу доставки, користуюсь нею постійно, але на 8 березня ви дійсно налажали, без образ. Я спеціально замовила заздалегідь на 19 годину, але о 19:20 подзвонивши до оператора дізнаюсь, що доставка буде о 19:40. В знак вибачення дають промокод, і все було б ок, але!! Привезли не те замовлення- замість піци якась паста, соєвий один тріснутий і витекла рідина, інший зіпсований. В одних ролах рис був сухий, неначе їх зробили ще зранку. В результаті настрій та вечір зіпсований, фото та чек є, можу надіслати
Заклад: Служба доставки Salad
Добрий вечір, Наталія. Вибачте, що ми підвели Вас - нам важлива вся інформація, дякуємо за звернення - можете приєднати фото до відгуку або надіслати на ел.адресу - salad.dostavka@ukr.net. Завтра обов'язково з Вами зв'яжемося. Доброї ночі.
Обслуговування жахливе !
Заклад: Черепаха, вул. Київська, 77 (ТРЦ "Глобал")
Тетяна, добрий день! Могли б Ви залишити свій контактний номер для зв'язку - ми дуже хочемо розібратися та виправити ситуацію. Можете надіслати номер на ел.адресу salad.dostavka@gmail.com або на номер телефону 096 663 59 37. Дякуємо!