Просимо звернути увагу, що всі замовлення приймаються з 11:00 і до 19:00,
а з п`ятниці по суботу з 11:00 і до 20:00
Ваше замовлення буде прийнято і оброблено з 09:00
Чи бажаєте ви продовжити оформлення замовлення?
Так
Ні
Заказать звонок
Просимо звернути увагу, що всі замовлення приймаються з 11:00 і до 19:00,
а з п`ятниці по суботу з 11:00 і до 20:00
Ваше замовлення буде прийнято і оброблено з 09:00
Чи бажаєте ви продовжити оформлення замовлення?
Сьогодні замовили на виніс роли. Але термін дії обох соєвих соусів був закінчений давно. Дуже неприємно, оскільки за це включно були заплачені кошти. Прошу вирішити це питання зі мною, оскільки не перший раз погана ситуація із закладами Вашої мережі.
*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням
Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12
Добрий вечір, Ольга. Приносимо вибачення за якість продукту, з Вами зв'яжеться менеджер закладу для вирішення ситуації.
Вже не вперше замовляю цю страву і кожного разу одна і та ж проблема, не розумію в чому річ.
Кожен раз при замовленні озвучую інформацію, щоб страва була без будь якої цибулі та без болгарського перцю!!
І кожен раз там купа цибулі
Чому я маю платити кошти і замість того щоб спокійно поїсти маю відділяти цибулю, яку попередньо просила не класти?
Заклад: Черепаха, вул. Київська, 77 (ТРЦ "Глобал")
Заклад: Черепаха, вул. Київська, 77 (ТРЦ "Глобал")
Дуже не смачно, соєвий соус розведений, суші без смаку, повне розчарування!!! В наступний раз краще вибрати інший заклад.
Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12
Доброго дня, Олександре. Прийміть наші вибачення за якість страв. Чи могли б Ви вказати номер замовлення, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації? Дякуємо за Ваш відгук
Вчера вечером посетив Ваше заведение впервые,очень остался доволен и сыт.Официанты предложили сканировать код что на столах для ознакомления меню,но привычка использовать меню обычное что без проблем мне подали.Обслуживание на высоте,очень приветливый персонал,к тому же знающий свое дело,отзывчивый,не сложный а быстро обслуживающий,заказ быстро подали,окуратно и красиво оформленный.Единственный минус это маленький ассортимент разливного пива,но это не столь критично когда бутылочного вдоволь.
Спасибо за отмосферу,вкусную еду и за ваш сплочённый,дружный и приветливый коллектив!
Сейчас это редкость!
Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12
Дякуємо за Ваш відгук
Доброго дня! Вчора замовили сет 3 до новорічного столу. Привезли роли з недовареним рисом. Всі тверді і сухі, розвалювались
(( вперше так підвели. Неприємно.
*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням
Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12
Доброго дня, Віта. Прийміть наші вибачення за якість страв, нам дуже прикро, що така ситуація мала місце. Ми обов'язково передамо Ваші зауваження нашому Шеф-кухарю для подальшого контролю. Дякуємо за Ваш відгук
Вчора взяли роли з собою. З вечора почалися проблеми з шлунком. Цілий день сьогодні пролежали з гострим отравленням. Явно щось несвіжа було.
*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням
Заклад: Черепаха, вул. Київська, 77 (ТРЦ "Глобал")
Доброго дня, Тимур. Ми б дуже хотіли розібратися в даній ситуації. Чи могли б Ви вказати номер телефону, щоб наш менеджер мав змогу зв'язатися з Вами та запропонувати рішення. Дякуємо за Ваш відгук