Відгуки Черепаха

Залиште ваш відгук

Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
27.10.2021 14:34:02, Катя
Катя

Спасибо за своевременное реагирование на проблему❤️и отдельное спасибо за комплимент!!????????


Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
27.10.2021 13:29:29, Катя
Катя

Счёт 31106

заказывали суши. Ужасного качества. Пол начинки - горький огурец, порубаный огромными кусками. Вкус никакой! 


Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
17.09.2021 21:58:46, Максім Ютіш
Максім Ютіш

Замовляли сет лососевий, все сподобалось, було смачно, крім одного нюансу, огірки були не свіжі, точніше м'які


*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням

Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
23.09.2021 12:38:09, Адміністратор
Адміністратор

Доброго дня, Максим. Дякуємо за Ваш відгук, обов'язково передамо Ваші зауваження Шеф-кухарю для подальшого контролю


Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
18.06.2021 14:04:48, Марія маслюківська
Марія маслюківська

Вершковий суп з лососем приїхав - зіпсований, кислий! 


*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням

Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
18.06.2021 14:31:52, Администратор
Администратор

Доброго дня, Марія. Прийміть наші вибачення за якість страви, з Вами зв'яжеться наш менеджер для подальшого вирішення ситуації. Дякуємо за Ваш відгук


Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
16.06.2021 19:13:24, Яна
Яна

Дуже дякую за маленьку приємність для брата на день народження. Це додало йому ще більше настрою

Заклад: Черепаха, вул. Київська, 77 (ТРЦ "Глобал")

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
18.06.2021 14:30:58, Администратор
Администратор

Дякуємо за Ваш відгук


Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
28.05.2021 17:00:05, Оксана Конончук
Оксана Конончук

Доброго дня! Я постійний клієнт Черепахи. Все подобається, завжди смачно, але виникло таке питання с приводу безпечності вживання сирої риби. Чи проходить вона спеціальну заморозку, чи іншу обробку для знезараження від паразитів?? Дякую!


Заклад: Черепаха, вул. Київська, 77 (ТРЦ "Глобал")

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
31.05.2021 16:12:08, Администратор
Администратор

Доброго дня, Оксано. Свіжа морська риба, яку ми використовуємо в приготуванні ролів та суші, може вживатися у сирому вигляді. Ми завжди бережно ставимося до якості інгредієнтів та маємо усі сертифікати якості та свіжості продуктів від постачальників. Дякуємо за Ваш відгук


Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
19.05.2021 11:23:52, ЮЛІЯ та АННА
ЮЛІЯ та АННА

Доброго дня,

До Вашого закладу навідуємося досить часто: затишна вечеря, обід з друзями чи бізнес-ланч, проте останній візит трохи засмутив, правда. 18/05 ввечері офіціант прийняла замовлення, замовлення ми отримали досить швидко, це тішить. До місо-супу з тофу та вакаме додали зелену цибулю, що приглушило сам смак усіх інших інгрідієнтів, її ж додали до рисової локшини з куркою, що українізувало смак трохи не української кухні. І все б нічого, але в лососевий сет також була додана зелена цибуля. Думаю, що це не зовсім притаманно для даної страви. Прошу врахувати цей невеликий коректив з нашого боку.

Подумати, що суші можуть подаватись з цибулею було трохи важко, ми не стали робити заміну або ж щось інше. В кінці вечері, коли офіціантка Катерина запитала чи було смачно ми зауважили, що так, проте ця цибуля ... На що спеціалістка активно почала доводити, надто активно, що страви були без цибулі. Це було схоже на те, що клієнт ідіот і не відрізняє цибулю від вакаме. Перебуваючи в тривалих відрядженнях в Японії все ж таки вакаме від цибулі ми відрізняємо. Хотіли б попросити провести зі спеціалістом роз'яснювальну бесіду. Дівчина досить привітна, хороша, гарно орієнтується в меню, але комунікація з клієнтом не зовсім коректна, здавалося таке відчуття, фахівець спілкувалась з нотою глузування в голосі. Бажаємо гарного дня! Надіємося що наші дрібні зауваження будуть враховані в подальшій роботі закладу. Бажаємо процвітання!


Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
19.05.2021 20:12:23, Администратор
Администратор

Доброго дня, ЮЛІЯ та АННА. Дякуємо за Ваш відгук, обов'язково розберемося в даній ситуації. Чи могли б Ви вказати номер Вашого телефону або бонусної картки Salad, щоб наш менеджер мав змогу зв'язатися з Вами?.


Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити