Відгуки Черепаха

Залиште ваш відгук

Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
07.11.2023 13:56:45, Аліна
Аліна

Доброго дня. Замовляю в Черепасі том ям дуже часто, але останнім часом його неможливо їсти. Бульон немов з однієї олії зроблений. Вже одного разу дзвонила на гарячу лінію, працівники вибачились і дуже любʼязно зробили інший суп за свій рахунок. Пояснили, що бульон такий вийшов і всю партію будуть перероблювати. Десь через тиждень замовила знову і знову такая ж ситуація. Сьогодні вирішила не ризикувати і замовити рамен. В рамені бульон ще більш жирний. На ньому можна жарити картоплю, такий він жирний. Знаю, що в рамені бульон має бути насиченим и наваристим, але це нікуди не годиться. Більше взагалі нічого замовляти не хочеться в закладах вашої мережі. А це дуже прикро, бо том ям колись був у вас і справді смачний. 


*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням

Заклад: Черепаха, вул. Київська, 77 (ТРЦ "Глобал")

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
07.11.2023 14:08:38, Адміністратор
Адміністратор

Добрий день, Аліна, дякуємо за відгук. Вибачте, що страва не виправдала Ваших очікувань. Хочемо виправити ситуацію - очікуйте дзвінка працівника закладу для вирішення ситуації.


Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
25.09.2023 10:41:36, Олена
Олена
Не можу зрозуміти, чому сертифікатом не можна розрахуватися за страви з категорії "Бізнес ланч". Сертифікат це ті ж самі гроші та він купувався без знижки. Чому мені оператор каже що страви з категорії "Бізнес ланч" - це страви зі знижкою, та сертифікат це також знижка і знижка на знижку не діє????? У Вас дуже "хороша" знижка сертифікат номіналом "300" і коштує 300 грн.

*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням

Заклад: Черепаха, вул. Київська, 77 (ТРЦ "Глобал")

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
25.09.2023 21:24:53, Адміністратор
Адміністратор

Добрий вечір, Олена. Дякуємо за запитання.

Відповідаємо:

При покупці Сертифікатів - у повному описі до них та в розділі Новини  - вказані правила використання - де Ви можете ознайомитись на сайті з цією інформацією. Сертифікат - це не знижка, це віртуальні кошти, але як і будь яка компанія має правила використання або перелік товарів, на які не можна ним скористатись. Страви з бізнес ланчів - це спеціальна пропозиція, адже вже продаються за спеціальною ціною. 

Додаємо посилання зразок на прикладі сертифікату 300 грн для ознайомлення. 

https://salad.com.ua/catalog/sertyfikaty-/elektronnyy-podarunkovyy-sertyfikat-salad-300-/

 

Гарного вечора!


Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
06.09.2023 09:30:02, Марія
Марія

Керівництву закладу Черепаха, що в Глобалі, варто звернути увагу на чистоту посуду в якому  подають страви! Жах!


Фото додаю.


*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням

Заклад: Черепаха, вул. Київська, 77 (ТРЦ "Глобал")

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
06.09.2023 10:17:51, Адміністратор
Адміністратор

Добрий ранок, Марія. Дякуємо за коментар - на закладі вже опрацювали звернення адже питання подачі страв в належному вигляді надважливе!


Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
19.05.2023 12:22:58, Александр Рубинштейн
Александр Рубинштейн

Добрый день. Делали заказ сегодня № 365539, одна из позиций была "курка в гостро-солодкому соусі" 2 порции. Так вот, в одной из них нам положили "сувенир" - скрепка для степлэра... Причём выяснилось это когда первую порцию уже съели (но по зубам ничего не скрипело) надеемся что там никаких сувениров не было... Капец конечно, это хорошо что выяснилось. Фото и чек прикреплены ниже.


*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням

Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
19.05.2023 12:16:05, Александр Рубинштейн
Александр Рубинштейн

4" class="hP" tabindex="-1" data-thread-perm-id="thread-f:1766307903555115336" data-legacy-thread-id="18832fae135e1948"> 


*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням

Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
11.04.2023 21:53:37, Ольга
Ольга

Суші були не свіжі, на запах як цвіль, смак ніякий, половину викинули! Замовляли раніше у Черепасі в глобалі, були добрі, а це взагалі немає слів наскільки не сподобалось, привозив кур'єр. Більш замовляти не буду!


*Користувач надав додаткову інформацію за замовленням

Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
12.04.2023 10:54:48, Адміністратор
Адміністратор

Добрий ранок, Ольга. Перепрошуємо за ситуацію. Якнайшвидше з Вами зв'яжуться з закладу для вирішення. За програмою контролю якості радимо повідомити про невідповідність якості страв відразу для виправлення та перевірки страв. 


Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
08.03.2023 21:02:21, Андрій
Андрій

Повечеряли у вашому закладі. Як завжди смачно та приємно. Обслуговувала дівчинка Марія дуже приємна та чемна ????????????????


Заклад: Черепаха, вул. Бердичівська, 12

Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити
14.03.2023 20:11:03, Адміністратор
Адміністратор

Дякуємо!


Коментувати
Если Вы не робот, оставьте это поле пустым:
Закрити